Izlet DUNAJ & ZOO

Cena vključuje avtobusni prevoz, zunanje oglede po programu, spremstvo slovenskega predstavnika na avtobusu, osnovno nezgodno zavarovanje ter organizacijo izleta.

Celoten pregled vključenih storitev ter morebitnih doplačil najdete pri izbranem izletu. Za podrobnosti kliknite »Oglej si« oziroma »Oglej si več« in odprite razdelek »Cena vključuje & doplačila«.

Ob rezervaciji se obračuna prijavnina v višini 10 € na osebo oziroma 5 € za otroke do dopolnjenega 18. leta. Prijavnina je administrativni strošek, povezan z obdelavo in vodenjem rezervacije, pripravo dokumentacije ter izvedbo postopkov, potrebnih za ureditev vaše prijave.

Najhitreje se prijavite prek spletnega rezervacijskega obrazca pri izbranem izletu. Najprej označite število odraslih in otrok, nato izberete termin in odhodno mesto, vnesete podatke potnikov ter izberete želene dodatne storitve.

Skupine z 9 in več potniki se prijavite po e-pošti na info@supratravel.si.

Po oddani rezervaciji prejmete potrditev na svoj e-poštni naslov, najpozneje v enem delovnem dnevu pa tudi navodila za plačilo.

Rezervacija je dokončno potrjena po prejemu plačila oziroma akontacije (1. obroka).

Da. Plačilo lahko razdelite na obroke brez obresti. Pri enodnevnih izletih omogočamo plačilo v do 2 obrokih, pri večdnevnih potovanjih pa v do 3 obrokih.

Prvi obrok oziroma akontacijo poravnate v 2 dneh po prejemu pogodbe, vsak naslednji obrok pa v naslednjem mesecu. Izlet mora biti v celoti poravnan najpozneje 30 dni pred odhodom.

Plačilo izvedete na podlagi prejete pogodbe z nakazilom na naš transakcijski račun (TRR), in sicer prek spletne ali mobilne banke, z uporabo QR kode ali z nakazilom na banki.

Do 30 dni pred odhodom lahko izlet odpoveste brez stroškov odpovedi. Če do odhoda ostane 29 dni ali manj, se stroški odpovedi obračunajo v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja Supra Travel.

Za dodatno zaščito lahko ob rezervaciji sklenete zavarovanje stroška odpovedi potovanja pri zavarovalnici Generali.

Vse podrobnosti o zavarovanju so navedene na dnu spletne strani oz. tukaj: https://supratravel.si/pogoji-za-zavarovanje-stroska-odpovedi-turisticnega-potovanja/

Ob rezervaciji lahko sklenete zavarovanje stroška odpovedi potovanja pri zavarovalnici Generali. Zavarovanje lahko krije stroške odpovedi zaradi nepredvidenih dogodkov, kot so bolezen, nezgoda ali smrt, določeni nepredvideni dogodki, povezani z vašimi bližnjimi ali sopotniki, poziv pristojnih organov, naravna nesreča ali višja sila. Pri odpovedi zaradi zdravstvenega stanja je potrebno tudi ustrezno zdravniško potrdilo.

Za potovanja v tujino priporočamo tudi zdravstveno zavarovanje z asistenco v tujini. Zavarovanje stroška odpovedi in zdravstveno zavarovanje sta namenjena različnim situacijam, zato pred sklenitvijo preverite obseg kritja in pogoje zavarovanja. Vsi razlogi za odpoved oziroma vsi zdravstveni stroški niso samodejno kriti.

Vse podrobnosti o zavarovanju so navedene na dnu spletne strani oz. tukaj: https://supratravel.si/pogoji-za-zavarovanje-stroska-odpovedi-turisticnega-potovanja/
https://supratravel.si/zdravstveno-zavarovanje-vzajemna/
https://supratravel.si/zdravstveno-zavarovanje-generali/

Za večino naših evropskih izletov državljani Republike Slovenije potujejo z veljavno osebno izkaznico ali potnim listom. Za potovanja v nekatere države, med drugim v Združeno kraljestvo in Turčijo, je obvezen veljaven potni list.

Pogoji in zahtevana veljavnost dokumentov se razlikujejo glede na državo, zato jih pred odhodom pravočasno preverite. Vstop v tujino z vozniškim dovoljenjem ni mogoč. Tudi otroci morajo imeti svoj veljaven potovalni dokument.

Na izlet vzemite s seboj tudi pogodbo o potovanju, ki jo lahko predložite v tiskani obliki ali na mobilnem telefonu.

Za potovanja v tujino priporočamo tudi ustrezno zdravstveno zavarovanje z asistenco.

Vsi potniki, prijavljeni na isti pogodbi, na avtobusu sedite skupaj. Sedežni red pred odhodom pripravi agencija glede na optimalno razporeditev potnikov in tip avtobusa. Točno številko sedeža vam ob vstopu na avtobus sporoči vodnik oziroma predstavnik Supra Travel.

Če želite sedeti v sprednjem delu avtobusa, lahko ob prijavi z doplačilom 10 € na osebo rezervirate sedeže od 2 do 8.

Pomembno: drugih posameznih sedežev – na primer sedežev na sredini avtobusa, ob zadnjih vratih ali v zadnji vrsti – vnaprej ne zagotavljamo, saj se razporeditev sedežev razlikuje glede na tip avtobusa, s katerim je izlet izveden.

WC na avtobusu je zaradi zagotavljanja čistoče in prijetnega potovanja za vse potnike praviloma zaprt. Med potjo načrtujemo redne postanke približno vsakih 2 do 2,5 ure na urejenih počivališčih z javnimi sanitarijami.

Če se pojavi potreba po dodatnem postanku, se lahko s predstavnikom Supra Travel in voznikom dogovorite tudi za postanek izven načrtovanega urnika.

Končne informacije o potovanju pošljemo na elektronski naslov nosilca rezervacije v tednu pred odhodom, najpozneje pa 3 dni pred odhodom.

V obvestilu prejmete vse pomembne informacije o odhodu in druge podrobnosti, ki jih potrebujete za potovanje. Nosilec rezervacije z informacijami seznani tudi ostale potnike, prijavljene na isti pogodbi.

Pri enodnevnih izletih priporočamo manjši nahrbtnik za dnevno uporabo, ki ga lahko med vožnjo shranite na polici nad sedeži ali pri nogah.

Pri 2- do 4-dnevnih izletih lahko s seboj vzamete standardni potovalni kovček velikosti do 55 × 40 × 25 cm (običajna velikost letalskega kabinskega kovčka) in nahrbtnik. Kovček je med vožnjo shranjen v prtljažnem prostoru avtobusa do prihoda v hotel, nahrbtnik pa lahko vzamete s seboj v potniški del avtobusa.

Pri potovanjih, dolgih 5 dni ali več, lahko s seboj vzamete večji kovček, težak do 20 kg, in nahrbtnik. Kovček je med vožnjo shranjen v prtljažnem prostoru avtobusa do prihoda v hotel, nahrbtnik pa imate lahko s seboj v potniškem delu avtobusa.

Pomembno: vse, kar boste potrebovali med vožnjo, imejte v nahrbtniku, saj kovčki med potjo praviloma niso dostopni.

Pri posameznih terminih je informativno označeno, ali je izlet »Zagotovljen«, »Skoraj zagotovljen« ali »Razprodan«.

Izvedba izleta je odvisna od minimalnega števila prijavljenih potnikov. Če minimalno število prijav ne bi bilo doseženo in bi agencija izlet odpovedala, vas o tem pravočasno obvestimo ter vam povrnemo vsa vplačana sredstva za odpovedani izlet.